Навыки продаж, работа в команде, сопровождение клиентов, грамотная речь, документальное сопровождение клиентов, консультирование клиентов, работа с жалобами, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, работа с оргтехникой
Ию нь 2009- Сентя брь 2015гг - ВТБ24 ( ПАО) , г Пуш кино Мос ковс кая обл Должность&# 58; ведущ ий менеджер опер ац ионист касс ир Обя занност и&# 58; р абот а с клиент ами, пр одажа банковс ких пр оду кт ов, вы полнение бизнес- показат елей, консу льт ац ия по пр оду кт ам банка, опер ац ионно- касс овое обс лу живание ф изич ес ких лиц, опер ац ии с с ейф овы ми яч ейками ( депозит ар ий)&# 58; консу льт ир ование, заключ ение договор ов, с опр овождение клиент ов. Декабрь 2007- апр ель 2009гг стр оит ель ная ор ганизац ия ООО « САН- СЕРВИС», г Кир ов Должность&# 58; менеджер Обя занност и&# 58; ведение т елеф онных пер еговор ов, р абот а с клиент ами, их консу льт ир ование, ведение доку мент ообор от а, заключ ение договор ов (тру довых, подря да, оказания ус лу г), р абот а с ПК, ор гт ех никой ( пр инт ер, с канер, кс ер окс, ф акс), мар кет инговая деят ель ность ( изуч ение потр ебит ельс кого ры нка, р азр абот ка мер ст иму лир ования с быт а, р азр абот ка р екламы, монит ор инг ц ен и асс орт имент а конкур ент ов), пр одажа т овар ов. Май 2007- ию нь 2007гг ?? ? пр акт ика в « Центр е пс их ологии бизнес а « IQ»»( Центр занят ост и нас еление)( пр ох ождение пр акт ики, г Кир ов Должность&# 58; менеджер по подбору перс онала. Обя занност и&# 58; р абот а с р абот одат еля ми и с оис кат еля ми, как по т елеф ону, т ак и пр и лич ной встр еч е, заключ ение договор ов, пр едост авление инф ор мац ионных ус лу г, оф ор мление доку мент ац ии, изуч ение ры нка тру да, р абот а с ПК ( пр огр амма 1С&# 58; Пр едпр ият ие « Кадры », MS Word и др.). Ию нь 2006 ?? ? с ентя брь 2006гг ?? ? лет няя подр абот ка&# 58; кадр овое и тру довое агентст во « Рост масс ив», г Кир ов Должность&# 58; менеджер по р абот е с клиент ами. Обя занност и&# 58; пр едост авление инф ор мац ионных ус лу г, заключ ение договор ов, оф ор мление доку мент ац ии, р абот а с с оис кат еля ми и р абот одат еля ми, изуч ение ры нка тру да и недвижимост и.
Сведения об обр азовании: 2007- 2011гг ?? ? Вятс кий госу дарст венны й у ниверс ит ет. Спец иаль ность « Менеджмент ор ганизац ии». Квалиф икац ия « Менеджер ор ганизац ии», ( заоч но), г. Кир ов. 2004- 2007гг ?? ? Кир овс кий лес опр омыш ленны й колледж. Спец иаль ность « Менеджмент ». Квалиф икац ия « Менеджер по отр ас ля м», ( оч но) г. Кир ов Дополнит ель ное обр азование: 05. 06г. ?? ? курсы « Секр ет аря-р еф ер ент а», у вер енны й поль зоват ель ПК, курс обуч ения « Банкноты и монеты Банка Росс ии ?? ? пр изнаки подлинност и и плат ежес пос обност и», обуч ение по т еме « Повыш ение навы ков р аботы и кач ест венного с ер вис а на фр онт- линии»»