Владение офисными программами ( Word,Ecxel,MS Office,1с)
Опыт работы в сфере клиентского обслуживания
Опыт работы с входящими звонками
Опыт работы со счетами, юридическими лицами
ООО "Шеви Плюс" с 09. 2016- 02. 2017
Администр ат ор
Пр ием вх одящ их звонков, консу льт ир ование клиент ов, исх одящ ие звонки, от крыт ие заказ- наря дов, р абот а с юр идич ес кими лиц ами ( с ост авление договор ов, выст авление сч ет ов), доку мент ообор от, отч ет ность, обес печ ение жизнедеят ель ност и оф ис а.
ООО "Свид- Мобиль" 09. 2015- 06. 2016
Спец иалист конт акт ного ц ентр а
Пр ием вх одящ их звонков, консу льт ир ование клиент ов, исх одящ ие звонки, отч ет ность, инф ор мир ование о дейст вующ их акц иях и с пец пр едложениях.
ООО "Петр овс кий авт оц ентр" 02. 2015- 05. 2015
Секр ет арь с ер вис а
Пр ием вх одящ их звонков, консу льт ир ование клиент ов, исх одящ ие звонки, запись на с ер вис, от крыт ие заказ- наря дов, р абот а с юр идич ес кими лиц ами ( оф ор мление доку мент ов для юр идич ес ких лиц, выст авление сч ет ов, контр оль за дебит орс кой задолженностью).
ГК "Рольф" 06. 2014- 12. 2015
Ст арш ий с пец иалист по р абот е с клиент ами
Обуч ение и мот ивац ия с отру дников, контр оль за с облю дением ст андарт ов, с ост авление гр аф иков р аботы и от пус ков, р абот а с доку мент ами для стр ах овых компаний, вы дач а подменного а/ м, доку мент ообор от, отч ет ность.
ГК "Рольф" 04. 2013- 05. 2014
Спец иалист по р абот е с клиент ами
Пр ием вх одящ их звонков, консу льт ир ование клиент ов, исх одящ ие звонки, запись на с ер вис, подгот овка полного комплект а доку мент ов пр и вы дач и а/ м в р емонт и пр и вы дач е, выст авление сч ет ов, подгот овка доку мент ов для стр ах овых компаний.
ООО "Закажи" 08. 2012- 03. 2014
Опер ат ор call- ц ентр а
Пр ием вх одящ их звонков, консу льт ир ование клиент ов, исх одящ ие звонки, помощь в вы бор е т овар а, оф ор мление доку мент ов на дост авку, отс леживание дост авки.